1. 基本方針
Yakumimi（以下「本アプリ」）は、英語会議・講演等の音声を認識し、翻訳・字幕表示・履歴保存・要約機能を提供するアプリです。 当方は、利用者のプライバシーを尊重し、本ポリシーに従って利用者情報を取り扱います。
2. 取得・処理する情報
本アプリは、機能提供のため、以下の情報を処理する場合があります。
- マイクから入力される音声
- 音声認識により生成された文字起こし
- 翻訳結果、会議履歴、AI要約結果
- カスタム辞書に登録された用語
- 利用量管理のための端末識別子、アカウント識別子（Appleの購入情報に基づくtransaction original ID等）、利用秒数、翻訳の利用回数と送信データ量、音声認識の利用回数、通信ログ
- 利用状況の計測に用いる、端末内で生成したランダムな識別子（インストール識別子）、到達した段階や操作の結果（購入の成立と購入の種類、サインイン・翻訳・購入が完了しなかった場合の理由の種類を含む）、カスタム辞書の利用状況の区分（用語の数のおおよその区分・専門分野の設定の種類）とその時点のプランの種類、端末種別、アプリのバージョン
- Apple Search Ads の広告効果測定に用いる、Appleが発行するアトリビューショントークン、および当該トークンとAppleとの交換により得られる広告キャンペーン等の流入元情報
- 問い合わせ時に利用者が提供するメールアドレス、本文等
- 利用者向け聞き取り（任意）への応募・回答：応募時にお送りいただくメールアドレスと本文、およびメールでのご回答の内容。回答は、メールアドレスやお名前を含めない形で保存します。メールアドレスは、謝礼の送付から30日で削除します（謝礼の送付に至らなかった場合は、最後のやり取りから30日で削除します）
3. 利用目的
- 音声認識、翻訳、字幕表示、要約機能を提供するため
- 会議履歴やカスタム辞書を端末内に保存するため
- 利用量の管理、不正利用の防止、サービス品質の維持のため
- 問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害対応のため
- アプリの改善、安定性向上、利用状況の把握のため
- Apple Search Ads の広告効果を測定し、広告費用の配分を判断するため
- 利用者向け聞き取り（任意）について、謝礼の送付、および回答内容の分析によるサービス改善のため。この目的で取得した情報は、本アプリのアカウント、端末、インストール識別子、利用記録とは結び付けません。回答を公表または共有する場合は、個人が特定できない形にします。回答の翻訳・整理に外部のAIツールを使う場合があります（お名前・連絡先は入力しません）
4. 会議モードにおける外部送信
会議モードでは、高精度な連続音声認識、AI翻訳、AI要約のため、以下の外部サービスにデータを送信します。 各外部サービスには、機能提供に必要な範囲でのみ送信されます。これらの処理にはインターネット接続が必要です。
会議モードを初めて起動する際は、「データ共有の確認」画面が表示されます。上記の外部サービスへのデータ送信内容を確認のうえ、同意した場合のみ会議を開始できます。同意状態は本アプリの設定画面から管理・リセットできます。
- Deepgram, Inc.（音声認識）― マイクから取得した音声データを送信し、英語の文字起こしを行います。本アプリのバージョン1.10.22以降は、音声データを同社のサービス品質改善（音声認識モデルの学習）に利用しない設定で送信しています。それより前のバージョンでは、送信された音声データが同社の音声認識モデルの学習に利用される場合があります。
- OpenAI, LLC（AI翻訳）― 文字起こしされた英語テキストおよび専門用語辞書情報を送信し、日本語に翻訳します。
- Anthropic, PBC（AI要約・自動学習）― 利用者が明示的に操作した場合のみ会議の文字起こしを送信して要約を生成します。また、自動学習が有効な場合は会議終了後に翻訳ペアを送信します。
- Cloudflare, Inc.（バックエンド処理・通信中継・利用量管理）― 上記すべての外部API呼び出しは当方のCloudflare Workersを経由します。利用量（使用秒数）、端末識別子、アカウント識別子（Appleの購入情報に基づくtransaction original ID等）は、利用上限の管理、購入済みプランの反映、不正利用防止のためにCloudflare上に保存されます。あわせて、翻訳の1日あたりの利用回数と送信データ量（バイト数）、および音声認識の1日あたりの利用回数を、アカウントごとに保存します。翻訳・音声認識の内容は保存しません。
4-2. 翻訳の自動学習機能
本アプリは、翻訳品質を継続的に向上させるため、会議終了後に翻訳結果をAIが自動レビューする機能を備えています。 この機能が有効な場合、会議中の翻訳ペア（英語原文と日本語訳文）がAnthropic, PBCのサーバーへ送信され、不自然な翻訳の改善提案が生成されます。
改善提案は利用者の端末内にのみ保存され、外部サーバーには永続的に保存されません。 利用者は設定画面からこの機能をいつでもオフにでき、蓄積された学習データを確認・編集・削除できます。
4-3. 利用量管理に用いる識別子
本アプリは、無料枠、サブスクリプション、タイムパックの利用時間を正確に管理するため、端末識別子およびアカウント識別子を当方のサーバーへ送信・保存する場合があります。 アカウント識別子には、Appleの購入情報に基づくtransaction original ID等、同一のApple Accountによる購入・利用状態を判定するための情報が含まれます。
不正利用や過剰な利用からサービスを守るため、翻訳の1日あたりの利用回数と送信データ量、および音声認識の1日あたりの利用回数を、アカウント識別子と関連付けて記録します。 記録するのは回数と量だけで、音声、文字起こし、翻訳結果の内容は含みません。 この記録は35日間保持し、35日を超えた記録は自動的に削除されます。アカウントを削除した場合は、この記録も削除されます。 利用の傾向を把握するため、個々のアカウントと結び付けない集計値（一定の量を超えたアカウントの件数）を作成する場合があります。
また、不正な大量アクセスを防ぐため、一部の通信について、送信元のIPアドレスごとに直近のリクエスト回数を一時的に記録します。 この記録は最後のリクエストから24時間で自動的に削除されます。
これらの識別子と記録は、利用時間の管理、購入済みプランの反映、不正利用の防止、サービス品質の維持のために使用します。 広告目的、第三者アプリ・Webサイトを横断したトラッキング、または外部広告ネットワークへの提供には使用しません。
4-4. 利用状況の計測
本アプリは、どの段階で利用者が操作を中断しているかを把握し、使いやすさを改善するため、アプリの利用状況を当方のサーバー（Cloudflare Workers）へ記録します。 記録するのは、次の段階に到達したという事実と、操作が完了しなかった場合の理由の種類、および下記のカスタム辞書の利用状況とプランの種類の区分のみです。
- インストール後の初回起動
- アプリの起動
- サインイン画面の表示（表示のきっかけとなった画面の種類（デモ・会議の開始・購入画面のいずれか）を含む）、サインインの開始・完了・取り消し、完了しなかった場合の理由の種類（Appleが返すエラーの種類と番号を含む）
- 会議・翻訳セッションの開始、同じ日に2回目以降のセッションを開始したこと（前回の開始からのおおよその間隔（10分未満・10分〜2時間・2時間以上の別）を含む）、セッションが一定の時間（60秒、5分、15分、30分、45分、60分）継続したこと、利用時間の上限による停止、正常に終了しなかったこと、利用時間の上限に達した際の猶予（月1回・最大120秒）の開始・猶予中の購入・猶予の終了、翻訳が利用時間の月間上限で断られたこと、1回の会議で記録できなかった利用時間が一定を超えたこと、最初の会議を終えた後に、その会議で訳した時間と文の数を知らせる表示を出したこと（時間や文の数そのものは記録しません）、および利用時間の上限に達した際の案内の表示（その時点のプランの種類（無料・ベーシック・プロ）を含む）
- 会話モードで翻訳を行ったこと（訳した向き（英語→日本語・日本語→英語の別）を含む）。会話モードの音声、文字起こし、翻訳結果は当方のサーバーへ送信せず、記録するのは翻訳を行ったこととその向きのみです
- 会議前のリマインドのカードの表示（表示された場所（初回の案内・デモ）を含む）、通知の予約、通知からの起動
- デモの再生開始・再生の進み具合・再生完了・デモを閉じたこと（その時点で何文目まで見ていたか）・デモからの操作
- 最初の字幕の表示、最初の翻訳の表示、翻訳が表示できなかった場合の理由の種類
- 購入画面の表示、購入手続きの開始、購入の成立と購入の種類（月額・年額・タイムパックの別）、購入が完了しなかった場合の理由の種類、および購入画面で商品を読み込めなかった場合（App Storeの国・地域を含む）
- Apple無料お試し（7日間・合計3時間）の案内の表示、お試しの申し込みが成立して開始したこと、お試しの利用時間を使い切ったこと、お試しから有料の購読に切り替わったこと
- 利用者への聞き取りのお願いのカードの表示、「応募する」の操作
- アプリの起動時の、カスタム辞書に登録された用語の数のおおよその区分（0・1〜5・6〜20・21以上の別）、専門分野の設定の種類（一般・カスタム辞書・分野別のいずれか）、およびその時点のプランの種類（無料・お試し・ベーシック・プロの別）（用語の内容、用語の数そのもの、どの分野を選んだかは記録しません）
あわせて、端末の種別（iPhone / iPad / Mac）、アプリのバージョン、および端末内で生成したランダムな識別子（インストール識別子）を送信します。 インストール識別子は端末上でランダムに生成される値で、氏名、メールアドレス、Apple Account、電話番号等とは結び付けていません。 サインインによって得られるアカウント識別子との対応関係は、当方のサーバーに一切保存しません。 ただし、上記の各段階はこのインストール識別子と関連付けて記録されるため、同一インストールにおける到達段階の推移として参照できる状態になります。
購入の成立については、購入が完了したという事実と購入の種類（月額・年額・タイムパックの別）のみを記録します。 金額、取引の識別子は、この計測では送信しません。
音声、文字起こし、翻訳結果、会議履歴、カスタム辞書の内容は、この計測では一切送信しません。 記録は32日間で自動的に削除されます。 インストールやアカウントを識別できない集計値（件数）は、改善のために32日を超えて保持することがあります。
この情報は、アプリの改善、利用状況の把握、および次条に定める広告効果の測定のためにのみ使用します。 第三者アプリ・Webサイトを横断したトラッキング、外部広告ネットワークへの提供、 第三者の広告SDK・分析SDKへの提供には使用しません。
4-5. Apple Search Ads の広告効果測定
本アプリは、Apple社が提供する App Store の広告（Apple Search Ads）について、 どの広告が実際の利用や購入につながったかを把握するため、Appleの AdServices Attribution API を使用します。
具体的には、インストール後の初回起動時に、Appleが発行するアトリビューショントークンを取得し、 当方のサーバーへ送信します。当方のサーバーはこれをAppleのサーバーと交換し、 広告キャンペーン、広告グループ、キーワード、広告の各識別子といった流入元の情報を取得します。 取得した情報は、前条のインストール識別子および購入の成立と関連付けて記録します。
この仕組みは広告費用の配分を判断するためのものであり、次の点を明確にしておきます。
- 広告識別子（IDFA）は使用しません。トラッキングの許可を求めるダイアログも表示しません。
- 第三者アプリやWebサイトを横断した行動の追跡は行いません。
- 第三者の広告SDK・分析SDKは使用しておらず、これらへのデータ提供も行いません。
- データブローカーへの提供、広告オーディエンスの作成、リターゲティングには使用しません。
- 取得する情報に、氏名、メールアドレス、Apple Account、電話番号等は含まれません。
- 記録は前条と同じく32日間で自動的に削除されます。
4-6. アカウント削除時の取り扱い
アカウントを削除すると、当方のサーバー上の利用量の記録、購入済みプランの反映に用いる情報、およびすべての端末のログイン状態を削除します。 ただし、無料枠・Apple無料お試し・タイムパック・購入の重複付与を防ぐため、次の最小限の記録は削除後も保持します。
- その月に無料枠またはサブスクリプションで使用した秒数の下限（翌月末までに削除されます）
- その月に、利用上限に達した際の猶予を利用済みであること（翌月末までに削除されます）
- 無料枠の初月特典を利用済みであること（サービスを提供している期間中は保持します）
- 処理済みのタイムパック購入の取引識別子と、その処理結果（サービスを提供している期間中は保持します）
- Appleの購読の取引識別子に関する記録（取引識別子、記録の作成時刻、期限、削除時点の残り時間の下限、無料お試しを経由した購読かどうかの区別）。無料お試しの重複付与を防ぐため、無料お試しを利用していない購読についても同様の記録を保持します（無料お試しを経由した場合はお試しの期限から35日、経由していない場合は記録の作成から35日を超えた時点で、それぞれ自動的に削除されます）
これらは、アカウント識別子から導いた値に関連付けて保存されます。氏名、メールアドレス、音声、文字起こし、翻訳結果は含みません。
4-7. 障害調査のためのエラー記録
本アプリの提供にあたり、当方のサーバー（Cloudflare Workers）で予期しないエラーが発生した場合、原因調査のため、エラーの内容（発生した処理と時刻を含む）を記録することがあります。 上流のサービスが処理を断った場合は、その理由の種類（サービスが返す短い符号）を含みます。この符号から、利用できない地域からの利用であったことが分かる場合があります。 記録は7日以内に自動的に削除されます。IPアドレスや通信の内容は含みません。
4-8. 翻訳結果の文字種の確認
翻訳品質の不具合の発生状況を把握し、改善の効果を確かめるため、翻訳結果に本来含まれるはずのない文字（日本語・英数字・記号以外の文字。グルジア文字・ハングルなど）が含まれていた件数を、文字の種類・アプリの別（日本語版／中国語版）ごとに日別で集計することがあります。 判定はサーバー上で応答を一度確認するだけで行い、翻訳結果の内容や、利用者・端末を識別する情報は保存・送信しません。 集計するのは件数のみで、記録は最大約13か月（400日）で自動的に削除されます。
5. 会話モードについて
会話モードでは、対応端末においてAppleの音声認識・翻訳機能を利用します。 初回利用時に言語データの取得が必要な場合があります。端末やOSの状態により、Appleのサービスを通じた処理が行われる場合があります。
6. 端末内保存
会話履歴、会議履歴、カスタム辞書は利用者の端末内に保存されます。 Sign in with Appleのサインインで得られるお名前も、端末内にのみ保存し、当方のサーバーへは送信しません（初回サインイン時のみAppleから提供されます）。サインアウトまたはアカウントの削除により、この記録も削除されます。 利用者はアプリ内の履歴画面から個別削除または全削除を行うことができます。 アプリを削除した場合、端末内に保存されたデータも削除されます。
7. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者へ販売または提供しません。 ただし、機能提供に必要な範囲で、クラウド音声認識、AI翻訳、AI要約、ホスティング、利用量管理等の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービス提供事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準に基づき、送信されたデータを保護します。当方は、機能提供に必要な範囲でのみこれらのサービスを利用し、同等または合理的に十分な保護措置を講じる事業者を選定します。
7-2. 公式サイトにおける広告効果測定（Metaピクセル）について
本ポリシー第4-3条・第4-4条の記載は、本アプリ内部で送受信される利用量管理・利用状況計測のデータについてのものです。 これとは別に、当方の公式サイト（yakumimi.com、日本語版ページのみ）では、Meta Platforms, Inc.が提供する「Metaピクセル」を設置しています。
Metaピクセルは、Cookie等を通じてサイトの閲覧状況（閲覧ページ、ページ内のボタンの操作、参照元、ブラウザ・端末の種類、IPアドレス等）を取得し、Instagram等での広告効果測定（どの広告からサイトに訪れたか）のために使用します。 本アプリ（iOS/Mac版アプリ本体）の利用状況やマイク・翻訳データはMetaピクセルの取得対象に含まれません。
取得された情報はMeta Platforms, Inc.のプライバシーポリシーに基づき管理されます。ブラウザの設定でCookieを無効化することで計測を停止できるほか、Meta社の広告設定ページからもオプトアウトが可能です。
雅酷米米（CN版）の公式サイトページでは、Metaピクセルを設置していません。
8. 安全管理
当方は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化、必要最小限の情報処理など、合理的な安全管理措置を講じます。
8-2. Mac版の「画面収録」権限とシステム音声の取得について
本アプリのMac版（Mac Catalyst）は、会議モードの音声入力として「システム音声」を選択できます。 これは、Zoom、Teams、YouTube等の他のアプリが再生している会議・動画の音声を直接取り込み、音声認識と翻訳を行うためのものです。 macOSの仕様上、この方式によるシステム音声の取得には、システム設定において「画面収録とシステムオーディオ録音」に分類される権限が必要です。
- 画面は取得しません：本アプリが受け取るのは音声データのみです。技術的にも、システムへ音声のみの受け取りを登録しており、画面の映像・スクリーンショットは一切取得・保存・送信しません。権限の名称に「画面収録」と含まれるのはmacOSの分類によるもので、本アプリが画面を読み取ることはありません。
- 取得するデータ：システムが再生している音声のみ（16kHz・モノラルのPCM音声）を取得します。本アプリ自身が再生する音声は取得対象から除外しています。
- 取得を開始する条件：会議モードで「開始」を操作した場合にのみ取得を開始します。バックグラウンドや、利用者の操作がない状態で自動的に取得を始めることはありません。入力ソースは、会議を停止したうえで会議モードの画面からマイクへ切り替えられます。「停止」はいつでも操作でき、取得を終了できます。
- 利用目的：マイクから取得した音声と同じく、Deepgram, Inc.による音声認識、およびOpenAI, LLCによる翻訳を行い、ライブ字幕を生成するために使用します。当方がこれ以外の目的で利用することはありません。なお、Deepgram, Inc.へ送信する音声データは、本アプリのバージョン1.10.22以降は、同社のサービス品質改善（音声認識モデルの学習）に利用しない設定で送信しています。それより前のバージョンでは、同社のサービス品質改善（音声認識モデルの学習）に利用される場合があります。
- 第三者への送信：取得した音声はDeepgram, Inc.にのみ送信します。認識後の文字データはOpenAI, LLCへ送信して翻訳します。音声そのものをOpenAIやその他の第三者へ送信することはありません。
- 保存：音声を音声ファイルとして当方の端末やサーバーに保存することはありません。認識結果の文字（会議履歴）は利用者の端末内に保存される場合があります。なお、音声認識を行うDeepgram, Inc.側での保存については上記「利用目的」をご覧ください。
- 権限の取り消し：システム設定の「プライバシーとセキュリティ」→「画面収録とシステムオーディオ録音」からいつでも取り消せます。取り消した場合はシステム音声を入力ソースとして利用できなくなりますが、マイク入力による会議モードは引き続き利用できます。
9. 利用者の選択と権限
本アプリは、マイク、音声認識、および必要に応じて画面収録等の権限（Mac版のシステム音声取得機能に限ります。詳細は第8-2条をご覧ください）を求める場合があります。 権限は端末の設定アプリからいつでも変更できます。権限を許可しない場合、一部または全部の機能を利用できない場合があります。
10. 子どもの利用
本アプリは、子どもから意図的に個人情報を収集することを目的としていません。 未成年者が利用する場合は、保護者の同意と管理のもとで利用してください。
11. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本ページ上で告知し、最終更新日を更新します。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営者：NK ASSET MANAGEMENT K.K.（代表者：西山経祐）
メール：privacy@yakumimi.com